“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，狄更斯在《双城记》中写下的这句话，也正好形容当下的乌卡时代。
乌卡时代(VUCA )，是volatile，uncertain，complex，ambiguous的缩写。四个单词分别是易变不稳定、不确定、复杂和模糊的意思。乌卡时代是一个具有现代概念的词，是指我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。
在这个时代，作为组织管理者，当遇到动荡的国际环境、激烈的市场竞争、AI应用的冲击和整顿职场的00后，如何让团队快速适应变化，激发员工创造高绩效，成为亟待解决的难题。
2024年3月23-31日，中南财经政法大学MBA教育中心第6期校友终身学习计划，王淑红老师给大家带来4天的《组织行为与领导力》课程，极具团队凝聚力的课堂学习之旅，使得大家从陌生到熟悉，从内敛到活跃，从知识交互到情感链接，一起共创了一段难忘的领导力学习体验，想知道她是怎么做到的吗？
激励理论AMO模型的应用
1、转变态度。王老师用务实的案例、包括工作、调研和生活中注意到的各种接地气现象，调动大家代入感、参与度，改变学员学习的态度。
2、提升能力。在场学生有在读MBA、返校校友和补课同学，她在设置问题时，既兼顾了普适性也考虑了个性化，启发思考、点拨总结，以严密的逻辑，逐层提升大家分析思考的能力。
3、给予机会。王老师将现场40多人分成8个组，鼓励每组发言的机会，让每组只说一点，其他组补充，并及时给予正向的反馈，这种方式，极大地激发了同学们的热情，现场的同学都争先恐后踊跃发言，往往是一个还没坐下，另一个就举手等待。
有效管理群体行为
1、通过小和尚敲钟、李明同新上级发生矛盾的案例，让我们理解，什么是角色期待和心理契约，如何认知角色，以及如何认同角色，继而帮助学员理解让员工承担角色和进行角色创造，帮助管理者科学合理地进行组织设计、促进员工发展。
2、在有趣的从众视频后，从企业文化一层层剖析，如何让员工认知价值观、认同并相信价值观、转化为行为，以及每一层的做法、措施分别有哪些，怎么落地。
3、团队协作是组织管理者们非常头疼的事情，尤其是跨部门协作，王老师给我们解释了两个概念：组织边界和社会惰化，所谓组织边界就是任何使组织内外人员在工作方法、资源、想法和信息上无法顺畅整合的隔阂和障碍，随着企业发展规模扩大，岗位分工明细，组织边界会日渐清晰，而乌卡时代，快速变化的市场环境，敏捷作战的应变策略，无疑极大地挑战了清晰的组织边界，企业管理者需要建立如水一般顺势变化的无边界组织，才能适应市场变化的需求；而社会惰化，是指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，这在企业内非常常见，而想要员工创造高绩效，一方面要让大家通力协作，另一方面则要想办法明确责任，强化个人价值与团队价值双重考核与激励，才能减少社会惰化，促使1+1＞2。
高绩效团队与领导力
1、高绩效团队长什么样的？王老师并没有着急回答这个问题，而是带着我们一起看了一段《赢在中国》两队PK的故事，通过小组探讨，复盘绩优团队和绩差团队之间的优点、不足，我们很快发现，高绩效团队有清晰的目标、互补的技能、相互的信任、良好的沟通、对目标的一致承诺、一致认同的行为规范、良好的外部支持和合适的领导。
2、如何建设高绩效团队？经过测试个人在团队中扮演的九种角色：创新者、专家和监督者；推进者、执行者和完美者；协调者、信息者和凝聚者，我们理解到，团队成员配置需要合理，要通过充分的资源、团队的领导和绩效评估与激励体系，并做好团队过程管理，才能培养相互信任的团队氛围，合理处理团队冲突，提升团队效能感和减少社会惰化。
3、如何打造领导力？过往很多人都误以为领导力就是领导所具有的权力，事实上并非如此，领导力包括五个层次：职位权力（权力）、认同认可（亲近）、个人贡献（钦佩）、知人善用（信赖）、众望所归（崇拜），领导者需要建立能力信任、关心下属利益建立情感信任，建立人品信任，引领员工持续打胜仗，逐步修炼领导力。
最后，4天的学习安排紧凑充实，既有小组案例研讨、也有氛围故事，还有各个企业的管理案例，为了帮助学员真实理解《组织行为与领导力》的应用，我们前往九州通医药有限公司，学习完善的数据化供应链和科学的人力资源管理体系，激发了我们的参与感、体验感。
恰逢2023级周末1班同学给3、4月寿星过生日会，作为返校校友，感受到温馨的氛围，同学间真诚地祝福与关心，激发了我们的归属感和认同感。
回顾两个周末的学习、链接、交流、成长，我们收获了满满的成就感，换位被激发创造高绩效课堂学习的学员后，我们更能理解，切换回组织管理者之后，我们应该如何满足员工各个层次的需要，激发员工创造高绩效。
美好的时光，转瞬即逝，在充满知识和智慧的课堂里，我们学到了大量的原理、方法，可以应用组织管理中；在温馨和轻松的时光，我们感受了与优秀人为伍的快乐，给予我们满满的能量，去应对乌卡时代给我们的挑战，一个人可以走得很快，但一群人才能走得更远，感谢中南大MBA中心组织的这4天学习，也感谢王淑红老师的倾囊相授，期待未来还有更多校友赋能计划，让我们能够一起终身学习，共同精进！
校友感言：
一个人自从来到这个世界，学习是伴随终生的过程。从离开MBA课堂，时隔多年再次回到象牙之塔，与老师、学友们面对面，仿佛再次踏上了当年那条难忘的求学之路。这次的学习，是王淑红老师的《组织行为与领导力》，参加学习之前，心里有一个想法，就是想看看，我们的目前工作、学习和生活，涉及形形色色的人以及大大小小各类组织，在这个纷繁复杂的世界里，组织行为学能够帮助我们解决哪些问题，这些解决问题的办法是否可以奏效。通过四天紧张的学习，聆听了王老师精彩的讲解，参加课堂讨论及企业交流活动，感觉拨云见日、豁然开朗！王老师讲课生动有激情、同学们参与讨论踊跃有热情、企业互动交流充分有真情。学习的知识和案例逻辑严谨、实用操作性强，理论和实践价值高。感谢母校给我们提供这次珍贵的学习机会，我们将学以致用，创造价值！盼望母校给我们提供更多参加学习交流活动的机会。
MBA2013级校友 李海钰
网络上流传一句话，叫“知道很多道理，但还是过不好这一生”。说的是，好像很多道理大家都懂，但奇怪的是，为什么这千千万万的普通众生就难以做到呢？
王淑红老师在组织行为学中提到“知、信、行”，就能很好的解释这个现像。所谓“知道很多道理”，但很多人并不曾从心底里相信这些道理，所以就不会引发他们的行动，也就不会有任何改变。而只有真正相信这些道理，并加以践行的人，才能从行动中收获改变和价值。
另外，在“知、信、行”上我认为还应做到六个合一：一是身心合一，身体和思想要和谐、和合；二是心灵合一，从事自己高度认可的研究，理念、信念乃至信仰要与行动相一致；三是知行合一，真正的“知道”和“相信”是信仰层面的“知道”和“相信”，有了信仰再去实践，才能有所大为。四是术道合一，要因时因地制宜采取合适的操作技巧，做到技术和思想、方法和大道相融合；五是物我合一，将个人发展融入到单位发展中，在推动单位发展中，实现自我更好发展；六是天人合一，个人的发展是“小天”，国家发展是“大天”，将个人发展和单位发展，融入到国家发展大局大势之中，最终实现“天人合一”。
MBA2015级校友 任岚
手气好，抢到了校友赋能系列 | 终身学习计划第六期：王淑红教授《组织行为与领导力》，开启2024年第一次返校课，和其他七位校友与2023级师弟师妹们共同渡过两个周末时光，我们在一起听课，结合工作中实际情况小组讨论，举手回答问题，课堂氛围好不热闹，王老师真不愧是名师，时刻保持课堂气氛，从课件到案例，理论结合实际给我们讲解。今天下午上课前还有个小小的惊喜，同师弟师妹们补过了生日。我在感谢大家的同时说了一段话，人生就是在修行过程当中，终身保持学习状态，是最好的“保鲜剂”，课后一位师弟跟我聊，这段话对他的影响很大。而我在师弟师妹们活跃的课堂氛围、课后的互动中，看到和感受到他们的活力、激情、热情、奔放，同样也点燃到我。知识是不断需要迭代更新，“一日中南人 一世中南情”
在中南财经政法大学读MBA是我人生最正确的选择。
MBA2015级校友 蔡春枝
