乍暖还寒的三月末，首义校区阴雨绵绵，2021级周末2班为期四周的《管理沟通》课程在一片掌声和欢呼声中圆满结束，寒意中抵挡不住的是大家高涨的学习热情与暖意。还没上课之前，大家就对这位传闻中的女神老师充满好奇，江湖人称“摩羯姐”，不仅拥有管理学博士、会计学博士后，研究生导师、个人形象管理专家等一系列眩目的头衔，还是《一站到底》夺冠的高颜值学霸、“摩天轮时光”的创始人。
沟通不一定是语言，往往发生在最开始
黄洁莉老师课程最新颖的地方之一，她认为沟通的策略和技巧固然重要，但很多时候沟通的触点在无形之中已经发生，我们选择用什么样的面貌待人决定了沟通的基础，课程的伊始，黄老师从穿衣搭配、体态仪容、待人接物、商务礼仪等方面让同学们充分意识到外在形象不是肤浅，人类是天生的视觉动物，连自己的表象都没有管理好，如何要求别人透过外貌去寻求本质？她希望每一个学生都能够变成更好的自己，而这也正是沟通的基石。
课堂氛围非常活跃，第二次上课的时候，班级的整体风貌甚至都有了很大的改善。
黄老师针对不同五官传递出来的沟通信号做示范案例
解码与编码很重要，沟通≠有效沟通
“同样的内容，在你脑海里是100，你说出来是80，到对方的耳朵可能就只有40，再过几天可能就仅剩10了。”我们对外组织输出是编码，接收到外界的表达是解码，有效沟通是编码与解码都很顺畅，沟通就像一个电波，有来有回才是有效。但往往生活里、职场中，误解、委屈、愤懑皆因“编码失败”或者“解码失败”而起，金句频出，大家都醍醐灌顶，认真做着记录，管理中不管是向上还是向下，沟通都是举足轻重的一环。
What，why，how，万能三步曲
在落实到具体沟通技巧上，黄老师更是干货满满，what-why-how金字塔三原则，小到日常表达大到演讲，沟通表达中要有逻辑框架，才会更有信服力。最后一天的结课考试中，每个人以《我的mba生活》上台做一段即兴演讲，毕业在即，不管是平时社恐的还是社牛的同学，都借着此次机会直抒胸臆，现场氛围非常热烈，课下还有很多同学表示，“如果不是上了黄老师的课，我都不知道自己还能做这么棒的演讲。”
四天的《管理沟通》结束，同学们意犹未尽，2021级周末2班的全体同学们会把课程所学运用在生活和职场中，让所学变成所得，最终所获。同时，也期待着下一门的精彩课程！
精彩课评：
“黄老师的课程充满治愈，从视觉、听觉、情绪、沟通技巧等多维度切入，引人入胜，让我又从另一种视角认识到了自己的情绪和自己的身上的特质，对日常生活帮助还是很大，课堂的讨论互动也很有意思，轻松愉快的氛围中，加强了同学们彼此间的了解。”
—— 2021级周末2班徐希
“令公桃李满天下,何用堂前更种花，黄老师突破了传统学者型教师给人的固有形象，充分体现了一名新时代青年教师的风采。在美丽与知性的外表下，黄老师让我们领略到了多学科知识融合重要性的同时，更加让我们知道在掌握了知识的背后尤其是在人际交往中，什么是沟通、为什么进行沟通、怎么进行沟通，而这恰恰是我们在日常生活工作与生活忽视的。如此这般，我们在谨记黄老师的教诲后，将会让自己的人生更加的有趣与充实。”
———2021级周末2班陈前浩
