3月春雨抽打校园新发绿叶，带着一丝春寒，同学们纷纷挤进文津楼的课堂，彼此相见还带着些许春风的柔和，荡开的笑意让我们又一次点亮心灵。这一次的课堂由工商管理学院副教授张传杰老师带领我们冲锋陷阵，揭开管理沟通的知识面纱。
张老师围绕管理资源以达成组织目标、沟通交流增强核心竞争力的目标，认真探究管理沟通的职能、原则和类型，并利用表情包、模型图、视频短片等形式，强烈驱动大家产生对管理沟通的探寻内驱力，在教学中创造交流情景，展现沟通模型的结构、抓耳的旋律和有深度的画面，引导我们用眼观察用耳倾听，用心思考，通过感官的刺激带动知识的传授，引发感悟与思考，让大家结合课堂知识思考设计内部沟通的场景，拓展同学们的思维空间，不拘泥于传统固定的标准答案。
科技课堂注入新新活力
张老师采用丰富的案例抢占思考主阵地，运用苏州喜来登酒店此类企业现实案例、诸葛亮挥泪斩马谡此类历史文化案例、《亮剑》说服俘虏此类影视剧案例，培养同学们透过现象看本质，意识到管理中的沟通误区，分析不同场景下沟通的方式方法，以达成解决具体问题的能力。在此过程中，张老师采取了“雨课堂”这一智慧教学工具，在小程序中采取现场选择、现场作答、现场投票等多通道，采集同学们的答案数据，同学们手机作答，即时互动，让互动更高效、分享更活跃、思维更清晰。
用双手合十的姿势来测试，居然能窥探出你是哪种性格的人？大家在手机上投票，就能看到哪一类人群占据多数；如果你是管理者，要如何激励老员工不再摸鱼？三分钟作答时间，大家的答案一一展现至投影屏幕，张老师能现场批改，准确纠错更正。张老师将严肃的沟通理论变得有互动、有温度、有效率，显示出丰富的教学形态和高超的课堂驾驭能力，也显示出了课堂教学的管理沟通手段。
互动表演编译精彩分享
课堂上，张老师运用丰富的案例，从小切口介绍大理论，依托现实案例的展现，引入沟通模型的实现，他还设计了多样化的教学程序，力图培养大家合作探索、沟通协调能力，生动诠释了管理沟通的定位就是借助沟通来实现组织管理的目的。
在荒岛逃生游戏里，张老师安排大家分为六组成员，选择特定的身份，华丽变身，利用口才来说服大家为自己的角色投票，赢得逃生机会。“孕妇”角色以双人身份打感情牌，“医生”角色利用职业优势找寻生机，“宇航员”角色强势出击，以体能、逃生能力与丰富的技能训练经验为自己赢下了投票No·1的地位。同学们各抒己见、集思广益、踊跃发言，推动课堂理论走入场景实践。
尤其受大家欢迎的课堂作业是情景剧设计与表演，张老师让同学们以工作实际情况为基础，为自己的小组设计冲突情景剧，既要演绎出冲突现场激烈的环节和紧张的氛围，也要从设计情景的各个环节中彰显沟通的方式与层次，通过表演场景还原多方主体的需求，通过设计对话来掌控理论深度。
同学们纷纷入戏，对话之中陷阱不断，交流过程层次清晰，有的拍桌子表达愤怒，有的就要摁肩膀以示安抚；有的卑躬屈膝伪装谦卑，有的就要翘起二郎腿表演自大；有的踢皮球，有的就要原场面；有的耍心机表演背后告状，有的就是要有技巧地去交流真诚。张老师对大家的情景演绎都一一提出了有价值的参考意见和看法，既有肯定赞赏，也有捧腹大笑，还有深刻的剖析解答，大家纷纷鼓掌欣赏情景剧的同时，也认真思考交流设计剧情与暗藏的细节。
三天的精彩课程让同学们收获满满，期待下个月的相聚。
