第17期:情绪价值的价值

作者:发布时间:2024-01-19浏览次数:11



好朋友马上要结婚了。

这是她结束第一段八年恋爱长跑后的第二段恋情,相处三年,终成正果。

好友是个90后,百万年薪,因为专业过硬,基本是躺平稳赚型。据她说2024不想躺了,准备卷起来,看情况,200万或更多指日可待。

我问她:这个男人哪些品质让你下定决心就嫁了。

她眨着眼睛抬头看看天花板,很认真地伸出二根手指:有两点。

  1. 情绪非常稳定。遇到任何问题,他都是一如既往地稳定;

第二、特别欣赏我,永远赞美、支持、鼓励。

(总结起来就是:极具情绪价值)

我又问:你们吵架了一般怎么处理?

她说:根本吵不起来呀。有分歧时,顶多是我多说几句,人家一笑了之。

我再问:他赚钱有你多吗?

她说:暂时没有,但我压根不在乎这个。

提起男友,好朋友眼里满是温柔,看得出她的欢喜,心中有爱,眼里有光,是一个女生被爱情滋养的样子。

三年之前,同学在我们老家的县城开了一家茶叶店。做了二十年家庭主妇,人到中年的她突然倔强起来,执意要把这个茶店开出个样子来。

她坚持做好茶,不计成本保证品质。茶是人情的生意,她却从不低三下四,也不去讨好任何人。凡是到店里喝茶的,以礼相待,一视同仁。

但总有一些不识相的,或虚伪轻浮,或自以为是。遇到这类人,同学坚决怼回去——无论你有什么样的背景,无论你是多大的客户,不懂规矩,不够情义,那就一边凉快去——让本宫不开心的,我也不屑于做你的生意。

来她这里喝茶的人越来越多,同学不刻意做任何推销,只是拿出最好的茶招待来店的每一个人,和大家聊她读过的书、写过的字、见过的人。一个有智慧、有定力、有才华的中年女人,在喝茶中疗愈了很多空虚、无聊、迷茫的灵魂。

生意越来越好。

同学笑着和我说:我是姜太公钓鱼,愿者上钩。你觉得我的茶很好,人也不错,需要买茶时能想到我这里,这就是我的成功。

她真的成功了——一个月前,她新店开业,三倍于原来的规模。逆势增长,这是很了不起的。

我经常想,同学卖的是茶吗?是,也不全是。

那么多卖茶的,唯独她用思想和才华给了客户更好的体验。在小县城里,她就是一股清流——这,或许才是真正的核心竞争力,更是业务蒸蒸日上的根本。顾客购买的不仅是产品,更是情绪价值。

前几天,晓沐同学在团队伙伴群里发信息说:……最终我们知道了自己是什么样的人,也就知道了会吸引到什么样的人,就像那句说烂了的“我们永远也赚不到自己认知以外的钱”、“那些我们不喜欢的人,大概率也不会喜欢我们”。

所言极是。

从去年下半年开始,我的心态发生了很大的变化——准确来说,是我彻底明白了什么叫好心态——当你不喜欢对方时,连Ta的钱你都懒得赚。我们的专业能力,只服务相互看得上的人。

与你有关,让你喜欢;与我有关,让我喜欢。

如此,一切皆有可能。


前几天我发了一个朋友圈,点赞者众:

一定,

要和滋养而不是消耗你的人在一起,

无论是客户、朋友、还是亲戚,

无论是什么原因,

都不要勉强自己和他们在一起。

是客户,就不要做Ta生意了,

是朋友,就不要这段友谊了,

是亲戚,就不需要勉强维持了。

所谓,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。那是扯淡,不要被催眠。

没有尊重,就不会有优质的合作,

没有理解,就不会有舒服的友谊,

没有体恤,就不会有温暖的亲情。

现在的我,

只见惺惺相惜、能懂我们价值的客户;

只和彼此加分、互相赋能的伙伴合作;

只交双向奔赴,互相提供情绪价值的朋友。

你需要我,我也需要你,彼此温暖,相互成全。毫无疑问,拥有情绪价值已经成为一项核心竞争力。高情绪价值的人,更容易遇到真正的爱情,也更容易生意兴隆,财源滚滚。

你觉得呢?

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