前几天备受大家关注的东方甄选“小作文事件”终于尘埃落定，不难看出，整个事件的发生的原因更多的反映出了东方甄选组织内部的管理问题，以及领导力发挥不当的问题。今天我们就从“个人领导力的角度”出发，分析事件中的每个角色的领导力特质和心智模式是怎样的。
先来回顾一下东方甄选“小作文”事件的整个来龙去脉。
起因是12月5日东方甄选发布了一条视频，为 8-10 日的“吉林行”预热。视频内容为董宇辉念了一段关于吉林的文案。之后东方甄选的小编在评论区发文：“一些网友好奇文案出自谁手？我们是一个团队哦！每一次小作文制作，都是主播在镜头前，背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们，大家协作，才有了一篇篇专场小作文，感谢大家能喜欢我们的作品，我们会继续努力！”
一直坚信文案出自于董宇辉之手的网友这下不买账了，随着评论区铺天盖地的评论，“小作文” 风波正式开始发酵。
此矛盾一出，12月11日董宇辉粉丝刷屏高途直播间，表示能不能把董宇辉挖过来？当天高途佳品直播间带货额预计较之前涨了10 倍。之后东方甄选CEO孙东旭正式直播回应了“小作文”一事，他先批评了小编团队，同时称董宇辉情绪受到影响，因此临时决定请假停播。此外，他表示公司认可董宇辉贡献，并cue董宇辉本人年薪不止千万。虽说是道歉，但又说坚决向饭圈行为说不，也希望部分粉丝保持冷静。甚至直播开始时还说了一句 “来开个会啊”，并且往桌子上放手机的时候，手机还未接触到桌子他就松了手，显然这些操作都是带有情绪的。由此，又引发了东方甄选 CEO“给粉丝开会”、“摔手机”的争议。
14日中午，俞敏洪就小作文事件发布声明称，分别批评了小编、孙东旭的做法不合理不够圆滑，公司内部管理不当，并就公开提及了董宇辉的薪酬之事，向董宇辉表达了歉意。随后东方甄选主播之一天权直播被黑粉挑其情绪，模仿孙东旭给粉丝开会的动作：摔手机，还嘲讽粉丝买不起蛋黄酥，引发了整个事件舆论走向高潮。之后就是我们看到的，孙东旭在东方甄选执行董事、CEO职务被免。继而，18日董宇辉被任命为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁，晋升东方甄选高级合伙人。
“小作文事件”回顾完成，下面我们就来看下过程中“东方甄选”每个人的领导力和心智模式是如何发挥作用的。
董宇辉
相信看过董宇辉直播的朋友都能感受到他溢出屏幕的才气和善良存粹，他有情怀，有创造力，有共情力，全凭实力赢得“丈母娘”粉丝们的支持和喜欢。所以，董宇辉在东方甄选中的身份是一个存粹的理想主义者，非典型商业主播。而代写“小作文”事件其实是很正常的商业运行规则，就连我们看到的樊登读书会，大家都认为每一本书是出自樊登老师之手，但每期讲书稿下面都会同步公布书籍解读制作的幕后小编。因为在山西的直播中，有导游现场问俞敏洪老师小作文的作者是谁？俞敏洪回答说是董宇辉，这一屏幕事实，所以，董宇辉在直播中看到粉丝来质疑小编的回复，便打圆场说，“小编胡回复”，也在情理之中。整个事件当中，透过董宇辉的回复、情绪反应以及他最终做出的选择，我们能看他更注重自己在镜头面前带给大家体验，看重大家对他的认可，也更懂得感恩。即便在面临或去或留的网络热议时，他依然说出“士为知己者死”。或许董宇辉对于名利都没有太高的追求，他更多的是在坚持做自己喜欢的事，把直播当成课堂，用心输出知识和价值，追求内心的坚定和踏实，不负粉丝朋友们的支持和喜欢。
虽然整个事件的起因和过错都不在董宇辉，但他却身处整个事件漩涡的中心，有无奈，有委屈，但更多的我们看到了他的承担、谅解、合作以及服务精神。透过整个事件中董宇辉做出的选择，不难看出他目前智模式正处在由“规范主导”向“自主主导”跃迁的阶段。
小编们
作为东方甄选的幕后小编，他们勤奋、有才华，也是有着争强好胜心态的一群年轻人。在东方甄选他们的身份是不甘平凡的打工人，尤其面对主播借助他们的文案，在屏幕前受到各种追捧日趋大红大紫时，而自己却在幕后不为人知，内心实在是难以平衡，所以忍不住一吐为快。很能理解小编们这样的心情，但作为组织的一员，团队的一部分，或许是未经沟通，这样不计后果的用情绪表达不满，实属缺乏职业精神的表现。他们的表达透露出内在的不甘、嫉妒，而这样的行为无异于将整个东方甄选推向了危险的边缘。
作为整个事件发展的导火索，我们能看到其中小编的情绪更多的表现出对抗、愤怒、不满，这种状态下的心智模式恰是“以我为尊”的状态，全程只想到“我想要什么”不考虑这一行动带来的后果。但站在企业和组织运营的角度来看，更多反应了东方甄选管理制度的疏漏。
三、孙东旭（东方小孙）
孙东旭在新东方16年，从教师一路做到东方甄选的CEO，曾多次临危授命帮助新东方合肥校区、西安校区解决困难，陪伴新东方在线上市，经历双减低谷期以及二次创业，带领东方甄选从零做到爆火。他作为CEO不论是能力还是担当，其实都是大家有目共睹的，要不然不会到这个位置。但也不难看出他在东方甄选的身份仍是一位高高在上的传统型领导。透过整个小作文事件的发展过程，能够看出，他的弱点在于缺乏共情力，对话力，情绪管理能力稍差。在面对突发事件的压力情况下，他不能看到责任、合作、服务精神，心智模式掉到“以我为尊”，更多的表现出愤怒、傲慢、责难，内在的稳定性不够。
四、老俞
俞敏洪老师可谓是见过大风大浪的人了，这一次的小作文事件，有人说差点把老俞再次推向了崩溃的边缘。对于孙东旭的失职以及网友的不满，他毫不犹豫，免去了小孙CEO职务，任命董宇辉兼任新东方文旅集团副总裁，晋升东方甄选高级合伙人，同时顺势拓展东方甄选新的直播领域，新东方股票大跌后迎来大涨，粉丝回归。不得不说老俞有谋略，有气度、有远见。在东方甄选中，他的身份显然是一位非常理性的投资人，可以掌控全局的老板。但是进了直播圈，以传递知识分享价值为特色带货是东方甄选IP所特有的，但同时也要意识到直播所面临的大众是衣食父母，不再是原来单纯的学生群体。如何更好的适应直播圈的玩法，如何在管理机制上更新、革新，更透明更真诚，这是老俞需要进一步思考的。小作文事件有人评论说是步步为营，有人说是蓄谋已久，但这都是大家的猜测，去董化是必然，但当前的做法缺乏系统思考，不够周全，整个事件拉低了老俞的心智，他目前的心智模式最多也就是“自主导向”。好在，老俞及时调整，事件最后的结果还是能体现老俞的格局，也算是圆满。
五、主播天权
透过主播天权，我们更是看到了用情绪做事只会让事情越来越糟。天权靠情绪说话，凭一己之力让东方甄选在4小时内掉粉70万，类似的情况并非没有前车之鉴，前段时间李佳琪就为此付出过惨痛的代价。虽是UC伯克利心理学学士、哥大认知心理教育学硕士的天权，面对矛盾和情绪挑衅，他仍不能充分的觉察当下，提升认知格局，反而被束缚在情绪里，表现出愤怒、对抗，只能诱发冲突矛盾的升级，不难看出天权当下的心智模式已然是处在“以我为尊”。
小作文事件持续发酵后，终于尘埃落定，而东方甄选每个人都不是赢家。仿佛真是应的那句话：在一个团队里，如果大家互相拆台，等来的就是团队的垮台。为什么会互相拆台呢？不难看出，在矛盾和压力下，内在稳定性不足的领导者心智水平很容易掉落回“以我为尊”的状态；心智模式处在“以我为尊”的员工，更容易在工作中表现出对抗情绪。“以我为尊”的情绪反应模式，更容易被情绪捆绑，仅看到自己内在的需求，不会从组织的高度出发，做出非理性的决策。所以，不管是作为领导者还是员工，心智模式和自我领导力都是我们每个人需要修炼，不断提升的必修课，这也恰恰是提升组织管理，获取持续发展的根基所在。
贺华文老师直播视频号 二维码 | 领导力闻思修社群 小助手二维码 |
|
|
特别福利：每一位进群的中南财经政法大学MBA校友，都将获得一次我的一对一教练辅导（免费），其他人2999元/次！和我的助手预约即可！
