我们一生中绝大多数时间其实都在工作,我们跟领导同事相处的时间,甚至远远多于家人。所以,我们跟领导的关系,是否被赏识,被信任,被支持,很大程度上决定了我们的幸福程度和工作效能。如果你是被领导信任和认可的,相信工作中一定是充满斗志;如果不被信任,反而经常被质疑,相信工作中也必定是硬着头皮干的状态。曾听一位学员这样诉苦,“很多时候有想要离职的冲动,其实并不是不喜欢工作本身,而是看不到希望,领导不信任,没有好的项目资源倾斜,同事更是不配合,在这样的组织里都失去了沟通的欲望,继续呆下去还有什么意义呢?”的确,如果上级对下属不信任,对下属而言工作必定非常艰辛,于上级来说也会十分闹心。
所以,今天我们就聚焦讨论影响职场发展的一个重要问题:如何成为上级信任的下属?接下来会分为四块内容展开讨论:一、上级对下级的信任意味着什么?二、为什么你得不到上级的信任?三、如果上级不信任会有怎样的后果?四、获得上级信任的五项修炼。
1.上级对下属的信任意味着什么?
职场中有句话说,大多数情况下是因为领导信任才能做出成绩,并不是因为做出成绩领导才会获得领导信任。所以,获得领导的信任和支持是顺利开展工作的重要前提。因为上级的信任意味着对下级的认可、重视,敢于把大后方的管理交给你,敢于把重要的资源倾斜给你,并会持续关注、跟进,期待你做出更好的成绩。即便是在工作中有失误,领导也会表现处最大的开放度和包容度。这样的上下级关系,谁会不爱呢。
2.为什么你不能获得上级的信任
为什么别人总能成为领导信任的人,而你却不能,问题出在了哪呢?领导是同一个领导,我们不妨从我们自身找找问题吧。
第一、你是否眼里没有上级,只有自己。比如面对领导提出的工作要求,你是否第一时间想到自己又要调整方案了,又要加班了,我可真累,领导可真烦...这种念头一旦升起,会让你下意识的做出抗拒的反应,甚至有不悦的情绪挂在脸上。如此总把自己放在第一位的员工,领导自然是觉得难以堪当重任,又何谈信任呢。
第二、不敢与上级透露自己内心的想法。信任是相互的,首先,如果你在上级面前表现总是有所遮掩,有些话你会讲给同事听,但不会讲给领导听,轻易不向领导透露自己的想法,把自己包裹的严严实实,领导就会觉得你不是一个真诚开放的人,又就怎么会轻而易举的信任你呢?其次,上下级关系更多的也是一种价值交换的关系,领导需要你的服从而不是盲从。道理很简单,对于只会点头说是、说好的“应声虫”和一个外挂的“外脑”,领导肯定更需要也更信任后者。因为适当的表达自己的想法和建议而非刻意迎合,才能成为一个有价值、值得信任的职场人。
第三、上级交代的事情总是做不到位。相信大家都听过《等靴子落地》的寓言故事,讲的是住在楼下的老人听到楼上的年轻人脱下靴子“通的一声”重重砸在地板上的声音后,一直等着另外一只靴子落地,结果因为迟迟未等到另外一只靴子落地,一夜辗转难眠,甚是气愤。职场中亦是如此,如果下属做事不靠谱,不到位,有头没尾巴的,总是让领导有这种惴惴不安的感觉,就很难赢得领导的赏识和信赖。
第四、在组织里搞小队伍,对抗上级。在组织里搞小团队是上级最为厌恶的行为,因为小团队总会通过抱团排斥他人,甚至对抗领导。他们不仅不服从安排,还会暗自传播负面消息,故意搞一些小动作以示群体不满。这不仅破组织和集体的团结,更严重影响工作效率。如果有下级故意搞这样的小团队,领导不仅不信任,还一定会严重排斥甚至劝退这类员工。
第五、自以为是,看不起上级。经常听到一些人吐槽领导,“出了公司,他啥都不是”,这样一些自以为是的人总喜欢在背地里,靠贬低领导泄愤,以示内心对领导的不满,殊不知自己出了公司其实才啥都不是。因为自以为是比无知更可怕的行为,这类人在职场中很难意识到自身的问题,总高傲的拿无知当个性,以至于永远无法获得成长和进步,自然也不会被领导信赖。
3.不被上级信任你会怎么样?
在职场中如果无法获得领导的信任,作为下属就会被边缘化对待。比如核心团队没有你,重点培养名录里没有你,公司资源不会向你倾斜,没有配合协助,以至于陷入进退两难的境地。因为领导更看重自己赏识信任的人,也只会在精力和资源有限的情况下,更多的向自己信任的下属身上转移,对于不信任的人,只会越来越边缘化。对于职场人来说,这无疑是最不想遇到的境遇了。这种情况无异于被动挨打,让你缺乏安全感,缺乏归属感,最终致对工作失去热情。在这中不利的环境中,抱怨、无力,只会让你从一种不幸划入另一种不幸,便很难再得到上级的助力。
4.获得上级信任的五项修炼
如何才能成为领导深度信任的人呢?下面就给到大家获得上级信任的五项修炼。
第一项:认清自己的位置。作为下属,第一责任是对上级负责。
在职场中,我们脑海里要始终有一个做事原则,那就是始终对上级负责。所以我们要认清自己的位置,做到不越界,也不退缩。坚持保质保量的交付任务,同时处处为领导着想,为领导负责。做到事事有着落,件件有回响。当领导感受到你是一个负责的人,靠谱的人,进而会把更有挑战的工作交付给你。所以,负责的工作态度自然就赢得领导的信任。
第二项:提升认知、懂得欣赏。提升自己的意识层次,看懂上级的意图,看到上级的优点。
古罗马政治家、哲人西塞罗有句很经典的话:“假如你想说服我相信你,你必须想我所想,觉我所觉,言我所言。”所以在工作中,我们要不断提升自我认知,能够从领导的角度出发,用敬畏欣赏的态度去理解领导的决策和用意,看到领导的优点,才能与领导同频共振,哪还用担心不能获得领导的信任。
第三项:把上司当做“贵人”。主动走近上级,感恩上级,学习上级的优点。
在职场中我们要学会转换思维,不要把领导看做高高在上不可接近的人,相反他恰恰是你的贵人。要主动向领导接近,多沟通,积极主动才是跟领导沟通的第一原则。主动走向上级,与上级沟通的过程,既是学习上级优点和思维的过程,也是向上级表达自己想法、表达感恩之心的机会。因为在主动找领导沟通的过程中,可以加深彼此的了解,沟通越多,了解越深,做起事来才跟得上领导节奏,提升默契程度,从而加深信任关系。
第四项:提升自己的价值。超出上级期望的完成工作,创造价值。
作为下属,我们最基本的职责就是为公司解决问题,提供价值,你解决问题的能力越强,价值就越高。所以,首先成为一名“有用”的人才有资格进入领导的视线,因为职场人与人之间的本质是价值交换,领导期待看到你带着更大的价值走向他。同时,领导有更多的选择权,为什么要信任你呢?这就需要我们提升对自我的要求,提升核心竞争力,做到超预期的完成领导交由的任务,这不仅是推动自己成长,更多的是在积累领导的好感和信赖。
第五项:超过但不越过上级。帮助上级、影响上级、超过上级,保持谦逊,甘做绿叶。
在职场中,我们不断充实自己提升自己,首先是为领导提供价值,做好辅助工作,得到领导信任、助力后自然可以获得升职加薪。但一定要记住,在这个过程中,领导永远是你的上级,你可以比领导优秀,但不能抢了领导的风头。相反更多是要帮助上级、影响上级拿到更多结果。即便是在能力上超过了上级,也要保持谦逊,甘做领导绿叶,这样领导才能看到你的忠诚、可靠,从而更多的信任你依赖你。
职场中最大的财富不是你有多专业,有多圆滑,有多能干,而是你能带给别人一种安全感、靠谱感、信任感。信任感是你和领导之间彼此成就的纽带。希望今天的分享,能带给大家更多的启发,在与上级相处的过程中,多去检视自己,反思自我,不断学习做出调整,从而收获领导对我们的信赖和认可,实现职场稳中有进的发展,收获自在顺心的幸福生活。
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