引言思考:
谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这是革命的首要问题!
谁是我们的价值客户?我们的独特价值主张是什么?如何向价值客户传递我们的独特价值?这是营销的首要问题!
与其更好,不如不同!营销告诉你如何在这个供过于求的时代,打造供不应求的自己!
本期嘉宾
营销管理系主任、MBA管理案例研究中心主任 杜鹏 副教授
研究领域:营销管理;新媒体营销;创业与创新管理
一、素质目标:培养“三感”、“三力”
期望通过此课程为“药引”,激发学员认知,塑造未来的核心能力“三感三力”。
三感,即
(1)设计感。这里不是说每位学员都要做设计师,但要有设计感。设计其实是一种能力,这种能力要求你有很高的审美标准,去不断地追求新颖和美感。毫不夸张地说,人们不会为了物品买单,只会为设计买单。一个商品能提升的价值空间就是设计感。研究表明:每增加1%的设计投入,产品的销量和利润就会平均增加4%。
(2)娱乐感。你如果不懂幽默,那你的人际关系可能就不是特别好,如果你的服务里没有娱乐感,那你的用户可能就不会买账。好玩已经成为一项非常重要的核心竞争力。
(3)意义感。其实就是对应的“马斯洛需求定理”的最高层,自我实现。“仓禀实而知礼节”,在还没有解决温饱问题的时候,一个人是不会去关注意义的。但是如果达到了一定层次以后,意义这个东西就变得很重要了。就是你做的事被不被别人需要,有没有价值?在未来,意义感会变得更为重要,所有有才能的人都会追求自我实现,追求自我价值的最大化。
三力,即
(1)洞察力。深度洞察客户需求的能力,一般分为三个层次:①止痛片---雪中送炭/解决客户的短期需求 ;②维生素/延续并满足客户的长期需求;③巧克力---锦上添花/不断更新迭代而给客户带来源源不断的丰富体验。
(2)数据力。要求具备数据思维,建立模型,用数据抽象现象,为决策提供依据。
(3)故事力。同样的产品,与其介绍它怎么怎么好,还不如帮它编个故事,更能打动人心。“人类生来不能很好地理解逻辑,但是却能很好地理解故事。”有人物,有关系,有铺垫,有转折,你可以随心所欲的编带有情感煽动力的故事。低情商的人讲道理,高情商的人讲故事!
二、课程核心模块:焦虑、增长、创新
(一)核心模块一:缓进则退,不进则亡
分析中国企业的营销之痛、求解中国营销新难题;引出什么是营销;如何为营销“正名”;介绍营销的理论体系、分析框架。
(二)核心模块二:增长是一切企业问题解决的入口
◆数字化---如何获得十倍数增长
◆增长杠杆---投入回报比
◆增长地图---从1到10,舍九取一
结合数字化转型和营销理论、工具,介绍三种解决企业增长的路径
(三)核心模块三:营销创新的逻辑
1、你之蜜糖我之砒霜:生态逻辑
2、情感连接:体验逻辑
3、跨界打劫:战略逻辑
4、社群动力学:势能逻辑
5、平台模式:宾主尽欢,欲罢不能
结合前沿理论与实践,讲解五种营销创新的逻辑
(四)核心模块四:营销创新的核心要素
1、产品:自然禀赋+技术天赋+艺术想象
2、体验营销:激发五感
3、社群运营:社交红利+私域流量
4、数据洞察:让场景精确匹配用户需求
三、培养模式:以生为本、跨界共创、案例赋能
1、移动课堂:会安排半天或1天到企业现场教学,包括参访、与企业互动、主题分享等环节。
2、跨界融合:会邀请1-2位企业家、校友、创业者进入课堂,进行主题分享和互动;并打通实习、就业、合作通道;
3、案例赋能:课程考核,以小组为单位,进行案例开发、案例分析、案例辩论或真实企业项目的诊断或创业计划或进行新媒体营销设计与运营。
4、利益捆绑、数据沉淀、成果分享:课程全程以小组为单位,分阶段赋予不同权重;考核实行连坐制,组内打分与专家打分相结合,根据实际业绩评价。整个课程成果追踪、留存、分享。