2015年10月15日,台北捷运小巨蛋,中南财经政法大学MBA学院客座教授、管理案例研究中心研究员、台湾实践大学李庆芳教授深度采访宏碁集团荣誉董事长、智融基金会董事长施振荣,就新时代、心王道、新思维、新价值主题与施董事长沟通交流,并开发企业案例。
施振荣先生认为王道思维可化约为三个关键:创造价值、利益平衡和永续经营。其中,除了五伦关系外,施先生也特别强调第六伦“群我关系”,即与利害关系人共创价值(co-creation value)与动态平衡(dynamic balance)。施振荣先生强调需透过“利他”思维达成“利已”,才能共创价值;此外,动态平衡的达成更须透过六面向思维:有形/无形、直接/间接、现在/未来追求全方位的价值共创,要兼顾显性价值(有形、直接、现在)与隐性价值(无形、间接、未来)。施先生指出:人的认知有限,未知却是无限,任何的问题中总还有问题存在;我们要透过知识、经验、人文、科技,以新设计、新方法、新思维,重新构思社会问题的解决之道」。他也鼓励我们要勇于走出舒适域,直接面对问题并共创价值。
此外,针对台湾面临的种种问题诸如少子化冲击的大学教育问题、产业发展问题、企业转型问题等,他则提出新的策略观点。施振荣先生继微笑曲线后,认为新的解决之道是“由右引左”,从微笑曲线的左端迈向右端,即透过微笑曲线右端最终用户(end users)的需求来引领左端技术研发的方向和资源投入。他进一步指出台湾的研发能量已有一定实力,下一步是由右引左,朝向市场端、消费端发展;我们要向无形、间接、未来的市场价值迈进。所以,不管个人或企业,我们不该自我感觉良好,而要对自己、对同事、对社会有所贡献,也就是能在市场具有交换价值。他也因此强调“人人兼商”的概念,鼓励我们要对社会创造市场的交换价值。
另外,施振荣先生亦指出目前许多社会问题源自于资源闲置,“引左而右”的策略思维就是以王道精神引导闲置资源、创造市场价值。然而,“引左而右”需要的是“智钥”思维;透过“智钥”启开“智库”中的闲置资源,进一步创造市场的交换价值,这便是“价畅其流”。而“智钥”具体的作法就是观念、策略、机制、资源八字,首先让“王道精神”的观念被接受、以“引左而右”的策略思维、发展经营的机制,并以政府资源引导社会资源,实践价值共创。
此次是中南财经政法大学MBA管理案例研究中心首次开发的台湾本土企业案例,目前案例中心正在与康师傅、台塑积极接洽,共同研发案例!至此案例研究中心形成了资产评估、国企改革、互联网+、台湾企业四大特色案例版块!